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百萬賠款暖人心 專業服務贏信任

2019-11-19 10:13:16來源:福建保險網作者:通訊員 蔡雯閱讀次數: 添加收藏
摘要:

 近日,福建壽險龍巖中支向被保險人某家屬賠付了100萬元理賠款。該起案件是2019年龍巖中支第一大賠案。   

客戶張先生今年43歲,一家人的生活主要依靠張先生在外的打工收入,考慮到常年在外奔波,張先生聽從平安客戶經理推薦及介紹,于2016年3月投保平安百萬任我行險種,年繳保費1472元。今年7月份,張先生駕駛車輛外出的路上,車輛從護欄缺口處駛出路外后翻落河流中,導致張先生不幸溺水身故。得知事故發生后,保單服務人員蘇某第一時間向公司報案前往客戶家中慰問,看著張先生家中傷心欲絕的愛人以及還在讀書的孩子和年邁的父母服務人員蘇某深知這筆理賠款對這個家庭的重要性,主動幫助客戶辦理理賠事宜,積極協助客戶家屬準備理賠材料。與此同時,接到報案的調查人員也快速展開事故核實工作,在第一時間向壽險總部提交了事故查勘報告,經總部審核,客戶意外事故屬實,符合條款保險責任,快速賠付客戶理賠款100萬元。

  未雨綢繆,擁有足額保障,才能為家人保駕護航!張先生的去世使家人陷入無盡的悲痛之中,但平安賠付的百萬理賠金可陪伴家人度過最黑暗難熬的日子,帶給客戶家人生活的希望,讓張先生的愛得以延續。平安人壽誠信履行保險合同,兌現保單承諾,用實際行動踐行了愛與責任。龍巖中支將一如既往的做好理賠服務,以更加極致、專業的服務回饋客戶的信任   

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